ユーザーサポート

弊社製品を購入後のサポートについてです。

購入時の補償について

弊社製品の 保証期間については以下のとおり定めております。詳細に関してはお問い合わせください。

  • 初期故障等の無料保証期間は、製品納品後14日
  • 無料検査・調整期間は、製品納品後1年
  • 有料保証期間は、製品納品後5年

購入後のフォローに関して

ご購入後は、故障修理のほか、メンテナンスや撮影・解析方法の相談など、ユーザー様の研究が止まらぬようアフターフォローをいたします。

  • ソフトウェア(撮影・解析)に機能を追加できないか
  • 研究成果から製品化を行いたい
  • 解析方法に関して
  • 撮影方法に関して
いつでもご相談ください。

よくある質問データ形式に関してユーザーサポート製品型式の解説

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